Recepción
Empresas: Inversiones Hoteleras la Torre
El nuevo Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona Recepcionistas que lleven a cabo, entre otras, las siguientes tareas: • Responsable de la acogida, asistencia e información al huésped, gestionando los recursos necesarios para asegurar el buen funcionamiento de Recepción y así obtener resultados satisfactorios en la evaluación de satisfacción. • Realizar correctamente las tareas correspondientes al puesto, es decir: entradas, salidas, facturación, conserjería, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras) • Upselling de habitaciones u otros servicios. • Acompañar a los huéspedes a la habitación cuando sea requerido y saber dar una explicación de ésta y de los servicios disponibles. • Ser el anfitrión y comercial interno de cara a todos los huéspedes, promocionando todos los servicios del Hotel y la venta de los mismos. • Recibir las impresiones, sugerencias y comentarios de los huéspedes, y transmitirlas al Jefe de Recepción con la finalidad de mejorar el servicio. • Turnos rotativos.