Se encargará de la captación de clientes y su onboarding. El contacto con el cliente es a través del teléfono y otros medios digitales. Su jornada la dedicará a realizar llamadas a los usuarios registrados en la plataforma, para resolverles dudas, realización de demostraciones de uso de producto mediante compartición de pantalla, webinars, y seguimiento hasta el cierre. Utilizará para ello varias herramientas de trabajo colaborativo, y un CRM con Marketing Automation. Colaborará con el departamento de Customer Succes para asegurar que los clientes reciben el trato adecuado una vez han empezado a utilizar la plataforma con el objetivo de maximizar su fidelidad, y colaborará con el departamento de Marketing para mejorar el flujo de captación de leads. Participará en la estrategia de crecimiento de la empresa, y propondrá acciones de mejora en los procedimientos de captación de clientes. A medida que crezca el departamento, realizará actividades de formación a los nuevos salesreps.