-Implementación y seguimiento de políticas y metodologías de trabajo IT de acuerdo a la casa matriz -Instalación, configuración, mantenimiento de los activos informáticos (hardware/software) -Asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológicas de la empresa (equipos, sistemas operativos, softwares de gestión, telefonía, VoIP, office y otros, sistemas de backup, storage y administración Windows-active directory etc.) -Proporcionar asesoramiento y orientación a los usuarios y vía remoto (helpdesk) -Control del gasto e inversiones de IT; Gestión de presupuestos e interlocución con proveedores. -Redactar los informes de las operaciones realizadas, los problemas encontrados y sus soluciones.