Atención al cliente
Empresas: Crit Interim
¿Quieres formar parte del mayor grupo de comunicación de Europa, especializado en ofrecer soluciones customer services a clientes de sectores tan importantes como financiero, telecomunicaciones, sector público, retail? Seleccionamos personas con clara vocación de atención al cliente, orientadas al logro y superación, apasionadas por las nuevas tecnologías, dinámicas y con alta capacidad de adaptación para importante Contact Center de referencia ubicado en Salamanca capital. Sus funciones principales serán las de un asesor especializado en telefonía móvil: recepción de llamadas de clientes para asesoramiento, resolución de incidencias y fidelización de los mismos, así como también registro de pedidos y gestión en soporte informático. ¿ Cómo consigues ser un buen asesor telefónico? A través de las competencias que demuestres en el proceso de selección previo, actitud y motivación por las nuevas tecnologías y desarrollo profesional. A través de una amplia formación teórica y práctica en el propio contact center, sobre los productos y herramientas informáticas que utilizarás posteriormente en tu puesto de trabajo. Así como desarrollando y mejorando tu potencial de atención al cliente. Duración de la formación ( no remunerada): 3 semanas aprox. Se entregará certificado del curso de formación realizado.