Pisos y Limpieza
Empresas: Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a GOBERNANTE/A para nuestro Hotel Vincci Valdecañas Golf 4*, ubicado en Cáceres. Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán: - Asignar, coordinar y supervisar los trabajos de limpieza y mantenimiento de habitaciones y zonas comunes e internas del Hotel (limpieza diaria, planificación y coordinación de los trabajos periódicos y necesidades de reposición). - Distribución del trabajo diario del personal de pisos, turnos de trabajo y control de horas. - Asegurar que la asignación de tareas sea precisa para que puedan ser terminadas a tiempo. - Establecer los mecanismos adecuados para asegurar un alto nivel de servicio al cliente. - Control y supervisión de limpieza, presentación y estándares de las habitaciones y zonas comunes diariamente, así como los trabajos de lavandería. - Asegurar que los trabajos de limpieza se lleven a cabo con la técnica y productos adecuados, en orden a mantener la higiene y el buen trato de los equipamientos. - Programar limpiezas en profundidad y revisiones necesarias y obligatorias. - Velar por el correcto mantenimiento y mejora de la decoración del Hotel, llevando a cabo las reposiciones necesarias. - Asignar, coordinar y supervisar todos los trabajos para el correcto funcionamiento y organización del servicio de lavandería del Hotel, aunque ésta sea realizada en el exterior. - Coordinar y supervisar los trabajos de lavado, planchado y envío a la tintorería, de la ropa de los clientes. - Gestión y mantenimiento de todos los uniformes del Hotel. - Vigilar que lencería y toallas estén en buen estado y que los artículos deteriorados se retiren. - Realizar los pedidos y control de todos los productos y materiales de limpieza, así como determinados equipamientos de almacén. - Establecer un adecuado control de las necesidades. - Realización de inventarios mensual. - Control y formación del personal nuevo bajo su cargo y en los parámetros establecidos. - Asegurar que se alcanzan los niveles de calidad de servicio, y que las actividades y tareas del personal de Pisos se realizan con eficiencia y eficacia, atendiendo a aquellas situaciones especiales que se planteen. - Establecer y poner en marcha indicadores de calidad para conocer el nivel de satisfacción de los clientes y de prestación de servicio.