Dirección
Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para uno de sus Hoteles 5* Gran Lujo ubicados en Tenerife Sur, un/a Subdirector/a Senior. Entre las funciones más importantes descartar las siguientes: • Ayudar al Director/a en la representación del hotel • Presencia en Desayuno, Almuerzo y Cena • Apoyar al Director/a en la realización de las cartas de bienvenida • Ayudar al Director/a en la recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos. • Apoyo al Director/a realizar presupuesto y seguimiento del control presupuestario • Aprobar facturas, en ausencia del DH. • Ayudar al Director/a en el control de abonos de recepción • Ayudar al Director/a en la gestión de plantilla con los jefes de depto. • Realización del informe de cobro (de lo que queda pendiente de cobro), realizar seguimiento • Revisión de cuenta a casa y autorización. • Autorización de roturas (bebidas...) en ausencia del DH • Contratos de mantenimiento (revisión, contactar con proveedores: ascensores, desratización...) • Control de parámetros de calidad y medio ambiente. • Autorizar altas y bajas en ausencia del DH • Autorizar variables de nóminas en ausencia del DH • Recibir el parte de IT, realización de informes de investigación de accidentes. • Trámites con el Comité de Empresa en ausencia del DH • Motivar e incentivar al personal • Ayudar al Director/a en el mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas. • Ayudar al Director/a en el desarrollo eficaz y eficiente de las actividades comerciales, de servicio y económicas que se realizan en el hotel, en un entorno de calidad, logrando la mayor satisfacción del cliente. • Revisar encuestas ISC