Sala
Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
- Bienvenida y atención de manera educada y amable a los clientes del hotel. - Revisar el estatus de reservas en restaurante, terraza y distribuciones de mesas con especial atención a los detalles mencionados en hojas de reserva (Cumpleaños, Grupo, VIPs, etc.), apoyo a ventas. Upselling. - Conocimiento óptimo sobre el sistema de facturación. - Atención telefónica, bienvenida personalizada y conocimiento de todos nuestros servicios - Gestionar todo tipo de comentario, sea bueno o malo, con el fin de aprender de nuestros errores y saber cómo comunicar, mejorar y cuidar a nuestros clientes. - Atención al detalle y trabajo en equipo.