Sala
Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
IBEROSTAR HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a Jefe/a de Rango para su Restaurante a la carta Sea Soul de su HOTEL ANTHELIA 5* , ubicado en Tenerife. Entre sus funciones están: Llevar acabo de manera ejemplar la bienvenida, trato personal y profesional en todo momento de nuestros clientes. Revisar el estatus de reservas en restaurante, terraza y distribuciones de mesas con especial atención a los detalles mencionados en hojas de reserva (Cumpleaños, Grupo, VIPs etc.) Organizar briefing diario y aprovechar para hacer mención de incidencias, feedbacks de clientes, resultados negativos y positivos Durante el servicio, apoyo a ventas. Upselling. Conocimiento óptimo sobre el sistema de facturación. Atención telefónica, bienvenida personalizada y conocimiento de todos nuestros servicios Gestionar todo tipo de comentario, sea bueno o malo, con el fin de aprender de nuestros errores y saber cómo comunicar, mejorar y cuidar a nuestros clientes. Coordinar y ser pro-activo con el resto del equipo para transmitir valores profesionales, estilo de trabajo, atención al detalle y trabajo en equipo