Atención al cliente
Empresas: Sha Wellness Clinic
¿Quieres ser SHA? Esto supone tener un talento muy especial para ser parte del equipo de SHA. Cuando ponemos en práctica nuestro SHA Spirit, se nos reconoce por las excelentes habilidades de servicio y la hospitalidad que nos hacen ser un embajador de un establecimiento pionero a nivel mundial en el bienestar. Nuestro afecto, la disponibilidad, el compromiso y profesionalismo excepcional nos recompensan cada día. El cuidado de las personas y una visión global de la salud te conducirá a una experiencia de aprendizaje cada día. Actualmente buscamos un/a Boutique Attendant Tus funciones serán: -Mantener un funcionamiento adecuado de la boutique y su servicio asegurando que la zona está ordenada y limpia en todo momento. -Gestión de cobros y caja por ventas a huéspedes mediante sistema MICROS. -Gestión de stock para un correcto abastecimiento de los ítems en la boutique. -Comunicación con el departamento de almacén y compras. -Inventariado de productos de forma mensual, cierre de stocks y relación de incidencias. -Responder a los pedidos realizados online procesando las ventas y poniendo en marcha las órdenes de forma diaria. -Seguimiento de políticas de cobro internas. -Realizar el cierre de caja diario. -Apoyo en el cambio de imagen de la boutique según proceda. -Recepción de pedidos, desembalaje y colocación en la boutique. Etiquetado y referenciado en caso necesario. Alta de productos en sistema. -Asegurar un excelente trato al cliente demostrando siempre conocimiento de los productos y orientando en todo momento sobre administración (especial vigilancia en casos de prescripción médica donde se deben seguir las instrucciones facilitadas por el facultativo). -Responder a las preguntas de los huéspedes recibidas vía email o telefónica. -Trabajar en equipo, conocer lo que ocurre en el resto de áreas de la Clínica y de Wellness y ayudar a los huéspedes siempre que sea posible.