Comercial
Empresas: NH Hotel Group
Funciones y actividades principales: • Realizar el seguimiento de las cotizaciones presentadas a la clientela y recabar información sobre la decisión de estos. • Negociar con los clientes/as los presupuestos relativos a la organización de eventos, servicios del hotel, etc. • Redactar las hojas de trabajo/orden de servicio relativas a los servicios y habitaciones contratadas por clientes para la realización de eventos, entregándosela a los Jefes/as de Departamento. • Acompañar en visitas guiadas (visitas de inspección) a clientes por las instalaciones de hotel, presentando los diferentes servicios y opciones que mejor se adapten a sus necesidades. • Realizar visitas comerciales a los clientes actuales y potenciales del entorno del hotel, estableciendo contactos regulares con los mismos y presentando los diferentes servicios del hotel. • Organizar eventos y actos especiales solicitados por la clientela, coordinando los diferentes departamentos del hotel involucrados en los mismos (cursos de formación, presentaciones, ruedas de prensa, entrevistas, etc.). • Revisar los salones y los diferentes medios instalados en ellos para la celebración de eventos. • Supervisar las facturas relativas a los eventos organizados por el hotel. • Resolver las incidencias relativas a la facturación a clientes (correcta valoración de los bonos, impagos de “directo a la salida”, etc.) poniéndose en contacto con los mismos y con el departamento de administración de NH Hotel Group. • Definir los precios de salas y salones del hotel, junto con la dirección del hotel, en función de la demanda de los mismos, niveles de ocupación, fechas, etc. Información general: Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y Actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.