Descripción: Soporte Funcional de primer nivel, escalado de peticiones y contacto con usuarios. Responsable de tareas críticas en los procesos Core de negocio. Explotación de información. Asistencia a ...
Requisitos: IMPRESCINDIBLE : Buena capacidad para el trato con el usuario final. Capacidades de coordinación, análisis, priorización, derivación/resolución y seguimiento de incidencias. Experiencia usuario avanzado en los módulos SD ¿ FI ¿ CO ¿ PP ¿ MM (al menos 3 años). Experiencia en formación a usuarios y elaboración de documentación. Utilización de herramientas de Microsoft Office a nivel de usuario experto. Conocimiento básicos de contabilidad de costes. Conocimientos básicos de gestión de Producción. DESEABLE : Experiencia demostrable muy alta en LO-VC de SAP (al menos dos años) Conocimiento básico de otros módulos de SAP (PS, CO-PA, étc...) Experiencia en cálculo de costes de producto Capacidad de diseño de procesos de negocio Conocimientos avanzados de WF de SAP Conocimientos básicos de MRP Conocimiento de sistema de autorizaciones de SAP Capacidad de comunicarse fluidamente en inglés