Recepción
Empresas: Cadena Hotelera Internacional
Hotel ubicado en Capdepera (Mallorca), selecciona un/a RECEPCIONISTA. Las funciones a llevar a cabo por la persona seleccionada serán: -Atención al cliente en el mostrador. -Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. -Informar y asesorar de los servicios turísticos. -Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones. -Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía. -Venta de habitaciones. -Conserjería (gestión del equipaje, objetos de valor, etc.). -Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out). -Gestionar las reservas. -Facturación, cobro, cierre de caja, auditoria nocturna. -Gestionar las reclamaciones de los clientes. Resolución de incidencias. -Identificar y ubicar al personal del Hotel. -Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel. -Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.