Todos los ancianos a los que el cuidador prestará su atención son individuos que han recibido una evaluación centrada en sus necesidades, que forma la base de su plan de atención, donde se detallan las necesidades de cada persona en concreto. El papel del cuidador de ancianos puede incluir la ayuda en el aseo del anciano, asegurar que están atendidos tal como se detalla en el plan de cuidados, garantizando en todo momento que su intimidad, dignidad e independencia se mantienen. Esto incluye no sólo ayudar con necesidades de cuidado personal de los clientes, sino también su bienestar social. El papel puede incluir cocinar, lavar, limpiar y asegurar la limpieza en todo momento si fuera necesario.