Grupo Crit selecciona para Importante cliente de Granada 4 vacantes de AGENTE CALL CENTER: -PERFIL: -Formación mínima requerida: FP o Bachiller. -Conocimientos necesarios: Debe manejar herramientas ofimáticas con nivel avanzado, Familiarizado con aplicaciones de Atención a clientes, experiencia en tareas de redacción y argumentación orientados a la satisfacción del cliente. -Se valorarán conocimientos contables-financieros así como manejo y elaboración de reportes y métricas. -Competencias: El puesto requiere un perfil altamente responsable, proactivo y ordenado. Orientado a resultados y acostumbrado a trabajar en un entorno muy exigente. -Experiencia: Uno a dos años de experiencia en puesto similar. -Idiomas: Requisito indispensable portugués y castellano nivel excelente. La entrevista se desarrollará en portugués. -Deseable inglés. -Descripción del puesto: Jornada a tiempo parcial tarde. De Lunes a viernes.  Incorporación: Inmediata. -FUNCIONES: Dependiendo de la dirección de Atención al Cliente, se encargará de :              Atender las llamadas y comunicaciones de los clientes de la Empresa.              Asistir a los clientes en consultas, requerimientos y reclamaciones.              Creación, registro y seguimiento de los casos planteados para su satisfactoria resolución.              Colaboración y asistencia entre los distintos departamentos y delegaciones de la Empresa. Redirección de casos al departamento correspondiente cuando se requiera.              Colaboración en tareas de documentación, registro y traducción de casos.
Consultar los requerimientos en la descripción de la oferta