Recepción
Empresas: Hilton Sa Torre Mallorca
El Hotel 5* Hilton Sa Torre Mallorca precisa incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción. Las responsabilidades incluyen: Supervisar, ejecutar y controlar todos los procesos de operación que se efectúan en recepción. Liderar, supervisar y formar el equipo de recepción. Asegurarse de que todas las normas de calidad del Front Office se cumplan y que las políticas y los procedimientos se apliquen con coherencia. Atender las consultas y las reclamaciones de huéspedes con rapidez y eficacia. Gestión de Reservas. Asignación de habitaciones. Control de facturación a créditos antes del envío. Control de todos los pagos y descuentos de comisiones. Maximizar la venta a través de upselling. Elaboración de horarios e informes. Se trata de un trabajo de todo el año y siendo parte de Hiton Worldwide significa que le espera una formación y oportunidades de desarrollo con la prestigiosa cadena. Este papel podría ser un paso hacia oportunidades laborales internacionales.