Empresa dedicada al Comercio Electrónico, con una amplia experiencia en el sector y en continua fase de expansión a Nivel Internacional precisa incorporar en su Departamento de Atención al Cliente de Italia a un gestora de atención telefónica para clientes en italiano en el Centro de Trabajo de Marbella (Málaga) Las principales funciones a desempeñar son: -Atención telefónica con clientes Italianos -Tramitación de pedidos -Resolución de incidencias -Orientación de productos -Coordinación entre departamentos, España e Italia No se realizan llamadas para vender, son los clientes los que se ponen en contacto con nosotros para realizar la compra a través de nuestra web. Contamos con un gran equipo de trabajo joven y con mucha ganas y motivación de trabajar.
Requisitos mínimos: Son requisitos mínimos que la persona se desenvuelva la perfección en italiano de forma hablada y escrita. Que conozca herramientas informáticas y tenga capacidad de trabajo en equipo. Requisitos valorados: -Competencia comunicativa en Italiano (oral y escrita) - Orientación al cliente -Persona con capacidad de resolver incidencias con rapidez y eficacia.