Atención directa e intermediación y coordinación entre los clientes y el resto de la organización - Preparación, realización y gestión de ofertas. - Realización del seguimiento de las ofertas realizadas hasta la respuesta del cliente. - Asegurar el registro en el sistema de información de la empresa, de toda la información relativa a los pedidos, gestión de incidencias. - Gestión de devoluciones y de abonos.