Se responsabilizará de la coordinación de las necesidades de la red comercial y clientes con los diversos departamentos de la empresa: Técnico, Calidad, Producción,... Atenderá las peticiones de clientes dando respuesta o dirigiendo al destinatario adecuado Gestionará y coordinará la preparación de las ferias a que asiste la empresa, así como las iniciativas del ámbito del marketing que se adopten. Ofrecerá soporte a la red en cuanto a ofertas, seguimiento, evaluación de la satisfacción del cliente, ...