La persona que se incorpore en este hotel 5 estrellas, parte del grupo Hotelero NH, en prácticas lo hará a través de una formación continua que le facilitará el aprendizaje y desarrollo de las siguientes funciones: - Informar a los clientes sobre los productos y servicios del establecimiento - Atención de primera calidad a los clientes - Asesoramiento en la venta a los clientes sobre posibles tratamientos estéticos y productos cosméticos - Asesoramiento en las ventas de tratamientos estéticos y productos cosméticos a los futuros clientes - Atención telefónica - Gestión de reservas - Superar las expectativas de los clientes - Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias del departamento correspondiente - Gestionar la tareas de confort: (tareas funcionales del SPA) mantener en orden la ropa de lavandería, impecabilidad en cabinas y vestuarios, preparación de los salones, cierre de instalaciones, entre otras labores - Efectuar la facturación y cobro al cliente, así como cuadre, arqueos de caja y liquidación de la recaudación - Realizar otras funciones en el ámbito de sus competencias según le sean solicitadas por su primer responsable