Atención al cliente
Empresas: Teleperformance
Somos Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center: 217.000 empleados repartidos en 74 países prestando servicios en más de 265 idiomas y dialectos, en España tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén. En Teleperformance la base para gestionar el talento son nuestros valores: Integridad, Respeto, Profesionalidad, Innovación y Compromiso; creamos un buen ambiente de trabajo donde lo esencial es la colaboración en equipo, así es como ponemos nuestros valores en práctica. Trabajamos con personas y para personas. Seleccionamos para la Delegación de Barcelona: Agente de Recobro – Chino En Teleperformance, desarrollarás las siguientes funciones: -Atención Telefónica argumentar de acuerdo a los procedimientos establecidos. -Emisión de llamadas para informar de deudas y pagos pendientes con el fin de llegar a un acuerdo de pago. -Asesoramiento profesional al cliente -Resolución de incidencias y solventar dudas a los clientes acerca de sus deudas y pagos pendientes -Gestión de la BBDD -Administración de los registros de la BBDD, así como la gestión de cartera de clientes propia si la campaña lo requiere -Introducir la información necesaria en la BBDD Se ofrece: -Incorporación a la compañía Líder Mundial en el sector de Contact Center. -Formación inicial a cargo de la empresa. -Promoción interna y desarrollo profesional. -Incorporación inmediata. -Buen ambiente de trabajo; te invitamos a conocer a nuestro equipo en Facebook-Teleperformance: http://on.fb.me/137PpmY