Comercial
Empresas: NH Hotel Group
Se precisa incorporar a un/a Ejecutivo/a Comercial en SSCC Barcelona. Las principales funciones son: - Atención personalizada vía telefónica para la elaboración de los presupuestos. - Elaborar presupuestos según los criterios y estrategias establecidas. - Averiguar las necesidades de los clientes antes de realizar cotización. - Priorizar las peticiones siguiendo el critero de: clientes preferentes, fecha del evento y presentación del presupuesto por parte del intermediario al cliente final. - Cumplimiento de las SLAs marcadas a nivel Corporativo - Introducir en CRSM/TMS las peticiones desde el estado ofertado. - Realizar el seguimiento de cotizaciones enviadas a los distintos clientes y negociar en los casos que sea necesario. - Negociación de tarifas según volumen y en constante comunicación con Operaciones y Revenue - Elaboración de contratos y proformas, seguimiento de dicha firma, pago y cumplimiento de las condiciones. - Organizar y archivar dichas confirmaciones. - Cotizar a través de diferentes portales TPW, Cvent, Starcite, HPN etc. - Registro, control y archivo de la documentación del departamento en carpeta común. - Relación entre hoteles y ventas en lo referente al segmento grupos. - Conocer los clientes más importantes para la cadena. - Compartir información con el resto de compañeros del departamento y con compañeros de otros Group Desks, MCI y otros departamentos de ventas, revenue y administración. - Servicio de información tanto para hoteles como para clientes. - Visitas comerciales en compañía de comerciales. Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y Actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.