- Estadísticas (trámite y estudio): o seguimiento presupuestario de las áreas o propuestas de ahorro y mejoras en proceso de reservas y comportamiento de viajeros usando datos de rutas, antelación, servicios, etc. o Control de servicios cobrados por la agencia - Relación con la Agencia de viajes o Mediación en incidencias y casos especiales o Mejora de procesos o Seguimiento del servicio prestado - Gestión de Viajes corporativo o Coordinación para actuaciones conjuntas y soporte o Alineación con su política y directrices, aplicación de las mismas - Gestión de eventos o Estudio de opciones con la agencia o Soporte para reservas de asistentes (empleados e invitados) - Manejo de la herramienta "Corporate" para la gestión de viajes o Implantación en países: contacto con agencia para facilitar información necesaria, formación a usuarios. o Administración de perfiles o Soporte técnico junto con la agencia (incidencias, actualizaciones, mejoras, etc.) o Resolución de dudas a usuarios