La figura de Soporte de PLC tiene como objetivo aportar soporte técnico a los usuarios y clientes sobre el Software propio de la empresa en todas las instalaciones. Para ello buscamos alguien con conocimientos de programación capaz de analizar y resolver problemas, tanto en remoto como in situ. Se trata de un equipo con muy buen ambiente de trabajo y que se organiza a turnos para dar una cobertura total. Existe una gran desarrollo de carrera, buenas condiciones laborales y entorno internacional. Responsabilidades: Resolución de incidencias de forma remota. Desplazamiento a instalaciones del cliente para resoluciones de incidencias no resolubles de forma remota (unos 30% del tiempo). Análisis profundas del sistema del cliente para acción correctivas y adaptaciones. Coordinación con los departamentos de soporte de empresas colaboradoras (para sistemas de terceros). Ejecución de planes de diagnóstico preventivo sobre los sistemas instalados. Realización de planes de acción para las mejoras/ deficiencias detectadas. Registro y control de las actividades realizadas.
Requisitos mínimos -Manejo de Sistemas Operativos : Microsoft Windows or Office automation tools : Microsoft Office , Microsoft Project, Microsoft Visio. -Conocimientos en Simatic Step 7 , WinCC , WinCC Flexible , TIA Portal -Conocimientos en drives or SEW , LENZE ... -Conocimientos en Scanners SICK , Leuze ... -Conocimientos en ASi Fieldbus , Profibus, Profinet , Profisafe ... -Experiencia previa en Helpdesk de almacenes automatizados. -Saber leer e interpretar las lecturas y dibujos eléctricos - Conocimientos almacenes automatizados -Contacto con cliente y proveedores Inglés medio Carnet de conducir Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos y hacer guardias compartidos con el equipo. Disponibilidad para viajar 30% del tiempo de trabajo