Como especialista de servicio al cliente, serás responsable de ofrecer un alto nivel de servicio a nuestros usuarios del mercado alemán. - Resolver las consultas de los compradores. - Dar soporte a clientes en gestión de pedidos, entregas, devoluciones, cargos, abonos, incidencias. - Asegurar que se responde al cliente en los tiempos establecidos por la compañía.