Pisos y Limpieza
Empresas: Meliá Hotels International
El Gran Meliá Victoria es un Hotel urbano de lujo situado en el corazón del Paseo Marítimo de Palma y su Club Náutico, perteneciente a la prestigiosa cadena Hotelera Meliá Hotels Internacional. Precisamos incorporar a nuestro Hotel un/a Supervisor/a de Pisos. Buscamos una persona dinámica y proactiva con experiencia, que se ajuste a nuestra cultura y servicio exclusivo, con el fin de ofrecer al cliente calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del Gran Meliá Victoria. Funciones principales: Asegurar la satisfacción del cliente Supervisa y se asegura que los estándares de limpieza se mantengan Asiste a las camareras y valets de pisos con cualquier solicitud especial de los clientes y proporciona una rápida solución a sus quejas. Reporta cualquier desperfecto de mantenimiento utilizando los procedimientos correctos y se asegura que han sido solucionados rápidamente. Refuerza el cumplimiento de las políticas y procedimientos del departamento Organiza tareas de limpieza regular y profunda. Requisitos mínimos: Experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas en el departamento de Pisos Experiencia previa como Supervisor/a de Pisos Destacable Orientación al cliente y al detalle. Proactiva y dinámica. Flexibilidad horaria. Nivel medio de inglés Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas