Dirección
Empresas: Flash Hotel Benidorm
Se busca un candidato/a para cubrir la vacante de adjunto de dirección/Jefe de recepción en un hotel independiente. Las labores principales a desempeñar son: Apoyo directo a la dirección, supervisar la adecuada ejecución de los procedimientos estipulados por la empresa para lograr mantener e incrementar los estándares de calidad. Supervision y control del departamento de recepción (operativa). Supervisión exhaustiva del departamento de pisos y asignación de tareas. Atención directa de los clientes y gestión de quejas, con el único objetivo de maximizar la satisfacción de los mismos. Petición de presupuestos y valoración comparativa de los mismos. Elaboración de ordenes de servicios, memos internos, procedimientos para los distintos departamentos. Potenciar y fomentar la calidad. Innovar tácticas de up-selling y cross-selling en los diferente puntos de ventas. Apoyo general a todos los departamentos en momentos de máxima punta de trabajo.