Recepción
Empresas: AR Hotels & Resorts
AR hotels & resorts precisa incorporar en dos de sus hoteles, un Night Auditor. Algunas de las funciones que desempeñaría serian: • Atención al cliente en el mostrador. • Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. • Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones. • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out). • Gestionar las reservas.-Facturación, cobro, cierre de caja, auditoria nocturna. • Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía. • Venta de habitaciones. • Conserjería (gestión del equipaje, objetos de valor… etc.). • Gestionar las reclamaciones de los clientes. Resolución de incidencias. • Identificar y ubicar al personal del Hotel. • Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel. • Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.