Dependiendo directamente de la Dirección General, se responsabilizará del análisis, documentación y desarrollo de la nueva plataforma informática del producto: - Gestión de las necesidades funcionales del cliente en la elaboración y ejecución del proyecto, cumpliendo con los estándares y la documentación requerida por las normas de calidad de la empresa. - Especificación los requerimientos y funcionalidades de la solución. Determinar la viabilidad de adaptación del sistema de acuerdo a las características del negocio del cliente. Actualizar información sobre nuevas tecnologías y productos propiciando el aprendizaje permanente. - Análisis y documentación de procesos integrales, requerimientos técnicos, requerimientos de negocio, etc. - Toma de requerimientos de usuario. - Guía al usuario en la elaboración de los casos de prueba, y elección de la forma en que se visualizarán los resultados esperados por la modificación. - Obtención compromiso de los usuarios involucrados. - Verificación del cumplimiento de los requerimientos desde el punto de vista del usuario. - Validación de Modelos de Diseño. - Entrevistas con usuarios y proveedores. - Revisión de estimaciones. - Especificación de diseños funcionales de casos de uso. - Generación y mantenimiento de la documentación sobre los circuitos operativos, sistemas que permita su análisis y mejoramiento. - Implementación soluciones junto al equipo de desarrollo. - Detectar la necesidad de nuevos sistemas o proponer mejoras - Soporte post-implementación