Recepción
Empresas: Hotel Pinomar
Funciones Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio. Gestionar eficazmente las reservas con el fin de obtener el mayor índice de ocupación a la vez que se satisfaga las expectativas de los clientes. Generar una atención de calidad a los clientes para anticiparse a sus expectativas. Formalizar la documentación y gestionar la información para remitirla posteriormente a los departamentos adecuados. Registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes. Atender a la seguridad de los clientes y de las pertenencias depositadas en el establecimiento a través del control de los accesos a las instalaciones. Realizar los servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando sea necesario o se den instrucciones para ello. Aportar a los clientes aquella información que soliciten. Ser los mediadores entre las comunicaciones de los clientes y los departamentos que la emitan y reciban, a fin de que se efectué las mismas con fiabilidad, prontitud y discreción. Requisitos - Formación universitaria relacionada con el turismo o la administración de empresas. - Inglés: nivel B2. - Incorporación inmediata. - No necesaria experiencia previa en el sector. - Iniciativa y motivación. - Conocimientos de ofimática. Se ofrece - Turnos de tarde (de 14,00h a 22,00h) y de noche (de 22,00h a 6,00h). - 3 o 4 días por semana (esto puede variar en determinadas fechas aumentando siempre el número de días).