Recepción
Empresas: HRCS
Descripción Importante hotel de 5* de la Costa del Sol de Málaga busca Adjunto/a a Dirección. Requisitos Requisitos Mínimos: Titulación universitaria, preferiblemente en Turismo. Bilingüe Inglés y Francés, tanto hablado como escrito. Experiencia mínima de 3-5 años en puestos de responsabilidad en hoteles de 5* (comercial, recepeción, eventos, etc.) y conocimiento área alojamiento-recepción. Valorable: Experiencia internacional. Disponibilidad horaria. Nivel cultural alto. Conocimiento de culturas internacionales. Funciones Área de atención al Huésped Responsable de la relación y comunicación con todos los huéspedes ya sea antes, durante o tras la estancia. Figura imagen, anfitriona y representativa del hotel a la que todos los huéspedes han de conocer y dirigirse para cualquier cuestión que requieran de manera no solo reactiva si no fundamentalmente proactiva siendo capaz de anticiparse a las necesidades y detectar todas aquellas inquietudes de los huéspedes que no llegan a manifestar. Conocimiento de todos los huéspedes y seguimiento de su estancia. Objetivo: Mantener la máxima reputación online obtenida hasta ahora. Responsable de coordinar a su equipo así como al resto de departamentos en todas las cuestiones relacinadas con la calidad de la estancia del huésped. Área de Dirección Ante los huéspedes representar a la dirección con todas sus facultades necesarias. En una primera etapa responsable ante la dirección del área de alojamiento coordinando los equipos de atención al huésped y recepción. En una segunda etapa, estas funciones directivas serán extendidas al resto de los departamentos según desempeño. Ofrecemos Incorporación a hotel con muy buen producto en la Costa del Sol, y muy consolidado. Salario Negociable en función de la experienci